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Nuestra historia empieza en 1977 en la ciudad de Lima, Perú. Mientras que en la actualidad Machu Picchu se encuentra presente en la lista de viajes de todas las personas del mundo, hace cuatro décadas el turismo en Perú se encontraba en sus años de formación. Los fundadores de Condor Travel fueron sorprendidos por el potencial del país e, inspirados por la increíble diversidad contenida en un solo territorio, reconocieron la necesidad de una compañía de gestión de destinos innovadora dedicada a esta parte especial de Sudamérica. Nuestras primeras oficinas estuvieron conformadas por apasionados expertos locales y ubicadas en la capital del Perú, hoy uno de los destinos de viaje más diversos del mundo

Sudamérica sin fronteras

El nombre de nuestra compañía fue inspirado por el majestuoso Cóndor Andino, quizá por eso no sea sorpresa que decidimos abrir nuestras alas y despegar, abriendo oficinas regionales integradas en Perú, Chile, Ecuador, Brasil, Bolivia, Argentina y Colombia. Nuestros equipos locales han ido evolucionando con el paso del tiempo y hoy son capaces de ofrecer un vasto conocimiento y experiencia para todo tipo de viajes dentro de la región sudamericana.

Viaje ligero

Quizá hayamos crecido los últimos cuarenta años, pero nuestra pasión por los viajes y nuestro compromiso por el turismo responsable siempre ha sido el mismo. Fuimos la primera compañía de gestión de destinos en lanzar nuestra ONG, Wings, en el 2007, nuestras operaciones en Cusco son certificadas por el Rainforest Alliance e introdujimos un esquema de compensación de carbono para ayudar a que sus clientes puedan mitigar su huella al momento de viajar.

Yendo más lejos para acercarlo

Hemos recorrido un largo camino desde que iniciamos Condor Travel. Nos enorgullece que nuestro servicio ininterrumpido y nuestra experiencia en destinos sean una fórmula ganadora comprobada, la misma que allanó el camino para que actualmente podamos ofrecerles turismo responsable de muy alta calidad a través de la región. Lo invitamos a descubrir por qué somos una de las compañías de gestión de destinos más confiables de Sudamérica.

NUESTRA MISIÓN

En Condor Travel estamos comprometidos a superar sus expectativas a través de nuestro excepcional servicio de viajes.

Nuestra Misión

Nuestra misión es ser líderes en innovación, brindar los servicios turísticos de mejor calidad y dar la mayor cobertura que una compañía de gestión de destinos pueda brindar, manteniendo siempre nuestro compromiso con el turismo responsable.

Nuestra Visión

Nuestra visión consiste en contribuir al desarrollo del turismo sostenible a través de experiencias de viaje que excedan todas las expectativas, basándonos en nuestra calidad, profesionalismo y atención por el detalle.

Nuestros Valores

Los valores centrales de Condor Travel, los mismos que gobiernan todo lo que hacemos, son: responsabilidad, servicio de calidad, profesionalismo y confianza.

Fundada en Perú en 1977, Condor Travel es una de las principales compañías de gestión de destinos en Sudamérica, con oficinas integradas a través de Perú, Chile, Brasil, Bolivia, Ecuador, Argentina y Colombia. Innovadores y dignos de confianza, estamos dedicados a entregar las experiencias turísticas de mayor calidad en Sudamérica.

Expertos locales apasionados

Nuestro equipo local de expertos en viajes, combinando alcance geográfico a través de Sudamérica con un conocimiento sobre destinos sumamente profundo, estará encantado de compartir sus conocimientos, se enorgullecerá en darle respuestas rápidas y brindará soporte en campo las 24 horas del día los 7 días de la semana. Nuestro equipo está organizado pensando en el mercado global, así que usted podrá hablar con alguien que entiende lo que necesita desde el primer contacto.

Experiencia integral

De lujo a ocio, o de aventura a incentivos y eventos, nuestros expertos en viajes tienen conocimiento extenso y experiencia especializada a través de todos los tipos de viaje existentes. Aprovechamos nuestros contactos para generar experiencias de viaje excepcionales, con servicio continuo, e invertimos en el desarrollo constante de productos. Esto se ve reflejado en nuestro portafolio exclusivo de productos, cuidadosamente trabajado – LIV- aventura y bienestar, Learn, INFINITY-Lujo y Tejiendo Historias entre otros – y ofreciendo servicios especializados para que sus clientes experimenten la Sudamérica real, sean cual sean sus intereses o estilos de viaje.

Comprometidos con el turismo responsable

Siendo una compañía con conciencia social, nos encontramos siempre comprometidos con el apoyo de personas y lugares a donde llevemos turismo. Hemos llevado nuestras palabras a los hechos y fundado nuestra propia ONG, Wings, en el 2007, para fomentar iniciativas de turismo responsable que se vean reflejadas en experiencias de viaje superiores a la par de un desarrollo local. Nuestras operaciones en Cusco son certificadas por el Rainforest Alliance. También contamos con certificaciones de carbono neutral y facilitamos un esquema de compensación de huella de carbono para que sea más fácil para sus clientes reducir su impacto al momento de realizar un viaje.

Calidad de servicio excepcional

Hemos sido reconocidos por nuestros estándares de servicio de nivel excepcional y somos la primera compañía de gestión de destinos de Sudamérica en obtener la certificación ISO 9001:2008 por nuestro Sistema de Manejo de Calidad. Contamos con una moderna flota de vehículos e implementamos encuestas de satisfacción de clientes para mejorar proactivamente la performance de nuestros proveedores y así mantener nuestro alto nivel de operaciones. Buscando siempre elevar nuestro nivel, hemos introducido el sistema de calificación y feedback de clientes conocido como la Puntuación de Promotor Neto (Net Promoter Score), la cual permite monitorear y comparar nuestro propio rendimiento.

Recursos para nuestros socios

Nuestros socios comerciales comparten los beneficios completos de nuestra pericia en viajes regionales a través de oportunidades de entrenamiento dinámicas y recursos de vanguardia. Hacemos simple el acceso a nuestra información a través de nuestra plataforma de capacitación “Sudamérica a tu Alcance”, nuestro evento de networking Beyond, el mismo que realizamos anualmente en Sudamérica, notas de prensa útiles y acceso directo a nuestro equipo de producto y material audiovisual. Haciendo las veces de su equipo local en el campo, estamos acá para ayudarlo a alcanzar el éxito.

Actualización y capacitación constante de nuestro equipo

Contamos con un programa de entrenamiento y reconocimiento riguroso pensado para nuestro personal de campo. Nuestros guías se benefician, también, de los entrenamientos en primeros auxilios y narrativa, dados con el objetivo de brindar experiencias de viaje que excedan cualquier expectativa.

¿Se siente inspirado para trabajar con nosotros en el viaje de ensueño de sus clientes en Sudamérica? Contáctenos hoy.

OFICINA PRINCIPAL

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